1 Wij bieden via onze website www.directjepolis.nl de mogelijkheid aan de consument om zelf een keuze te maken uit een aantal verzekeringsmaatschappijen en verzekeringsproducten welke naar ons oordeel en ervaring een goed aanbod zijn op het gebied van particuliere schadeverzekeringen. Hierbij is door ons gekeken naar zowel de polisvoorwaarden evenals op de hoogte van de premie.
Ook zijn in deze keuze(s) de ervaringen die wij met de betreffende verzekeringsmaatschappij hebben ten aanzien van de wijze waarop zij schades afwikkelen. Uitdrukkelijk wordt hierbij gesteld dat de consument zelf de verzekeringen online afsluit zonder dat hij/zij daarbij advies van Koster Financiële Diensten en makelaardij o.z. krijgt.
Men noemt deze wijze van assurantiebemiddeling c.q. verkoop van verzekeringen producten "execution only"
De consument dient bij het online-aanvragen van de particuliere schade- verzekeringen ervoor te zorgen dat hij/zij de juiste gegevens aan de verzekeraar verstrekt zodat hierover na een eventuele schade geen discussies met de verzekeraar kunnen ontstaan. Tijdens de looptijd verzekering(en) dient de consument zelf de benodigde wijzigingen door te geven. Voorbeelden hiervan zijn verhuizing, verhogingen van de verzekerde bedragen, wijzigingen in de omstandigheden (geboorte, huwelijk) etc.
De verzekeringsdocumenten die de verzekeraar opstelt dient de consument zelf goed te controleren.
2.Digitale polismap: U krijgt toegang tot uw eigen digitale polismap waarin u o.a. alle door u afgesloten verzekeringen kunt bekijken, muteren schades kunt doorgeven en de polisvoorwaarden na kunt kijken.
In het geval dat u te maken krijgt met een schade verlenen wij u de volgende diensten:
3 U kunt ons via "Schadehulp" 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor spoedeisende zaken bereiken.
Schadehulp is telefonisch te bereiken op het nummer: 0314-620 480 en op het faxnummer 0314- 620 216. Ook kunt u uw schademelden op info@schadehulp.nl
4 Nadat er zich een schade heeft voorgedaan laten wij u via schadehulp adviseren om de eerste problemen te overkomen.. Dat kan zijn dat Schadehulp bijvoorbeeld direct na een inbraak er voor zorgt dat hang en sluitwerk wordt vervangen. Of dat u bij een brand kunt overnachten in een hotel.
Afhankelijk van de verzekeringen die u heeft kan dit bijvoorbeeld bij een schade met de auto betekenen dat Schadehulp overleg met u heeft over de mogelijkheid van vervangend vervoer.
5 Namens u informeert Schadehulp direct de verzekeringsmaatschappijen die betrokken zijn bij uw schade.
6 Gedurende de gehele schadeafwikkeling verzorgt Schadehulp de contacten tussen u en de verzekeringsmaatschappij waarbij het risico is verzekerd.
7 Afhankelijk van de aard en omvang van het risico benoemt Schadehulp een
deskundige op het gebied van waardevast-stelling. Deze zal namens u het bedrag begroten en motiveren van de schade die u heeft geleden. Dit bedrag is het uitgangspunt voor de contacten met de verzekeringsmaatschappij waarbij u het betreffende risico heeft verzekerd.
8 Schadehulp spant zich in om te bereiken dat de verzekeringsmaatschappij de schade
snel en correct afhandelt.
9 Indien er tussen u en de verzekeringsmaatschappij discussies ontstaan over de oorzaak van de schade of hoogte van schadevergoeding dan behartigt Schadehulp uw belangen.
Hierbij is de inzet dat u die schadevergoeding ontvangt waarop u naar de letter en geest van de polisvoorwaarden recht heeft.
10.Schaderegeling via Schadehulp: Schadehulp is telefonisch te bereiken op het nummer: 0314-620 480 en op het faxnummer 0314-620 216. Ook kunt u uw schademelden op info@schadehulp.nl
Volledige tekst voorwaarden lezen?
Klik dan op:
Volledige voorwaarden :Onlineabonnement tegen maandelijkse abonnementsvergoeding en : voorwaarden waarbij onze advies-werkzaamheden uitsluitend op basis van provisie worden betaald.